Wenn Sie sich für Adobe Creative Cloud anmelden, installiert es die Creative Cloud-App. Diese App fungiert als zentrale Drehscheibe, über die Sie Creative Cloud-Apps wie Photoshop, Illustrator und Premiere installieren, Ihre Abonnementlizenzierung verwalten und auf verwandte Adobe-Dienste wie Adobe Stock und Behance zugreifen können.
Wenn Sie Probleme mit der Creative Cloud-App haben oder Ihr Creative Cloud-Abonnement ablaufen lassen und keine Verlängerung planen, müssen Sie Creative Cloud möglicherweise auf Ihrem Mac deinstallieren. So deinstallieren Sie die Creative Cloud-App und die einzelnen Creative Cloud-Anwendungen in macOS.
Deinstallieren Sie die Creative Cloud-App
Stellen Sie auf Ihrem Mac-Desktop sicher, dass Finder die aktive Anwendung ist, und wählen Sie Gehe zu > Dienstprogramme aus der Menüleiste am oberen Bildschirmrand.
Dadurch wird ein neues Finder-Fenster geöffnet und der Ordner Dienstprogramme angezeigt. Alternativ können Sie im Finder direkt zu . navigieren Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installers. Öffnen Sie im Ordner Dienstprogramme den Ordner mit dem Namen Adobe-Installationsprogramme.
Die Anzahl der Elemente in diesem Ordner hängt von Ihrer Version von Creative Cloud und der Anzahl der installierten Creative Cloud-Apps ab. Um die Creative Cloud-App zu deinstallieren, suchen und starten Sie Deinstallieren Sie Adobe Creative Cloud und geben Sie Ihr Admin-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Auswählen Deinstallieren aus dem Bestätigungsfenster:
Die Deinstallation von Creative Cloud beginnt dann mit einem Fortschrittsbalken, der den Status anzeigt.
Klicken Sie nach der Deinstallation von Creative Cloud auf Nah dran beenden.
Und das ist es! Wenn Sie Creative Cloud deinstalliert haben, weil Sie den Dienst verlassen, sind Sie fertig. Wenn Sie es aus Gründen der Fehlerbehebung deinstalliert haben, würde ich empfehlen, zuerst Ihren Mac neu zu starten und dann das Creative Cloud-Installationsprogramm zu verwenden, um eine saubere Kopie neu zu installieren.
Enthaltene Creative Cloud-Apps deinstallieren
Wenn Sie Creative Cloud nicht selbst deinstallieren möchten, sondern eine App darin deinstallieren (wie Photoshop), dann würden Sie dies stattdessen über das Menüleistensymbol von Creative Cloud tun, das wie folgt aussieht:
Klicken Sie in Ihrer Menüleiste auf das Creative Cloud-Symbol, navigieren Sie zum Apps Tab und suchen Sie Ihre installierte App in der Liste der Meine Apps & Dienste. Klicken Sie auf den kleinen nach unten weisenden Pfeil auf der rechten Seite des Offen drücken und auswählen Deinstallieren aus dem Menü.
Eine Fortschrittsanzeige wird unter demselben Creative Cloud-Symbol angezeigt, während die Anwendung deinstalliert wird, sowohl oben als auch neben dem Namen der Anwendung:
Sie müssen diesen Vorgang für jede App, die Sie deinstallieren möchten, wiederholen. Sie können die Apps später erneut installieren, indem Sie zu diesem Menü zurückkehren und auf das entsprechende klicken Installieren Taste.
Optional: Verwenden Sie den Creative Cloud Cleaner
Die obigen Schritte zum Entfernen von Creative Cloud oder einer einzelnen darin enthaltenen Anwendung sollten in den meisten Fällen funktionieren. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme mit dem Dienst oder einer bestimmten App haben, können Sie die Adobe CC Cleaner-Tool, ein kostenloses Dienstprogramm von Adobe, das „Installationsdatensätze für Creative Cloud- oder Creative Suite-Anwendungen, die möglicherweise beschädigt sind oder bei einer Neuinstallation Probleme verursachen, genauer entfernen kann“.
Besuchen Sie einfach die Webseite des Tools, um Download-Links und Schritte zur Fehlerbehebung für macOS und Windows zu finden.
