Wenn Sie Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung haben, aber festgestellt haben, dass es sich nicht um Ihren Computer oder ein defektes Kabel handelt, könnte Ihr Router das Problem sein. Die Fehlerbehebung bei Routern ist ebenfalls nicht allzu schwierig, sodass es tatsächlich einfach ist, die Probleme auf Ihre Netzwerkprobleme zurückzuführen.
Folgen Sie den Anweisungen unten und wir zeigen Ihnen die angezeigten Warnzeichen, die darauf hinweisen, dass Sie möglicherweise einen schlechten Router haben. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben und diagnostizieren können. Von dort aus erfahren Sie, ob Sie den Router ersetzen müssen oder ob es nur eine schnelle und einfache Lösung für Ihr altes Gerät ist.
Warnungen
Es gibt tatsächlich einige Warnungen, die ein Router ausgibt, um anzuzeigen, dass er stirbt. Hier sind einige der häufigsten Symptome, auf die Sie stoßen könnten:
- Abgebrochene Verbindungen: Wenn die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Heimnetzwerk ständig unterbrochen wird, kann dies auf einen ausgefallenen Router hinweisen. Schalten Sie es aus, lassen Sie es eine Weile ausgeschaltet und starten Sie es dann wieder. Sie können auch versuchen, einen anderen Computer zu verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht bei Ihrem Computer liegt. Manchmal sagt Ihnen Windows möglicherweise auch, dass Sie „begrenzte Konnektivität“ haben. In anderen Fällen funktioniert die Verbindung einige Stunden lang einwandfrei, bricht jedoch nach dem Zufallsprinzip ab. Wenn das Problem weiterhin besteht, haben Sie möglicherweise einen fehlerhaften oder sterbenden Router.
- Zufällige Neustarts oder Stromausfall: Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, ist es nicht normal, dass ein Router zufällig neu startet oder häufig Strom verliert. Überprüfen Sie die Steckdose oder Steckdosenleiste, um sicherzustellen, dass der Router eingesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass andere Elektronik, die an die Steckdose oder Steckdosenleiste angeschlossen ist, keine Probleme hat. Wenn dies der Fall ist, könnte das Problem an der Steckdose oder Steckdosenleiste liegen. Wenn nicht, ist dies ein weiteres Zeichen für einen fehlerhaften Router.
- Konfigurationseinstellungen verloren: Verlieren Sie Ihre Router-Konfigurationen bei jedem Hochfahren? Dies könnte ein Zeichen dafür sein, dass der Flash-Speicher, in den der Router die Konfigurationseinstellungen schreibt, defekt ist. Natürlich gibt es keine Möglichkeit, das einzeln zu beheben – der gesamte Router muss ersetzt werden.
Was könnte das Problem sein?
Es ist schwierig, ein bestimmtes Problem mit dem Router zu ermitteln, der das Problem verursacht. Es könnte "bekannte" Probleme geben, die Ihr Router-Modell hat, wo das Problem liegen könnte, aber wirklich, Sie werden es nie erfahren.
Es ist erwähnenswert, dass Router im Wesentlichen Miniaturcomputer sind. Sie verfügen über einen Prozessor, RAM und Flash-Speicher – alles Teile, die ausfallen oder schlecht werden könnten. Und natürlich kann man es nicht einfach öffnen und eine Komponente austauschen. Wenn ein Router defekt ist, müssen Sie das gesamte Gerät ersetzen.
Wir werden jedoch einige Schritte zur Fehlerbehebung durchgehen und hoffen, dass dies nicht der Fall ist (oder sogar .) IST der Fall, wenn Sie schon seit einiger Zeit ein Upgrade im Auge haben!).
Fehlerbehebung
Überprüfen Sie Ihre Verbindungen – das ist der erste Schritt. Stellen Sie sicher, dass keine losen Strom- oder Ethernet-Kabel (falls Sie eines verwenden) vorhanden sind. Wenn sie locker sind, lassen Sie sie fest einstecken. Das kann das Problem an sich lösen. Wenn Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen auszutauschen, um sicherzustellen, dass es nicht Ihr aktuelles Ethernet-Kabel ist, das schlecht ist.
Wenn Sie ausschließlich die drahtlose Verbindung verwenden, deaktivieren Sie diese auf Ihrem Computer. Verbinden Sie dann ein Ethernet-Kabel von Ihrem Computer mit dem Router. Wenn dies alle unterbrochenen Verbindungen bereinigt, könnte dies darauf hindeuten, dass das Problem mit einigen WLAN-Einstellungen in Ihrem Router zusammenhängt. Wenn nicht, suchen wir fast definitiv nach einem schlechten Router.
Es ist erwähnenswert, dass ISPs langsam sein oder zu zufälligen Zeiten Ausfälle haben können, bevor Sie entscheiden, dass der Router schlecht ist. Manchmal ist die Verbindung auch zu Stoßzeiten langsam. Stellen Sie jedoch sicher, dass das Problem nicht bei Ihrem ISP liegt, bevor wir den Router ersetzen. Normalerweise können Sie mit einem kurzen Anruf oder einem Tweet an den offiziellen Twitter-Account Ihres ISPs in wenigen Minuten eine Antwort darauf erhalten, ob es einen Ausfall gibt oder nicht.
Haben Sie einige Konfigurationseinstellungen geändert? Wenn Ihr Router vor diesen Änderungen funktioniert hat, ist es wahrscheinlich, dass das Ihr drahtloses Signal durcheinander gebracht hat. Kehren Sie nach Möglichkeit zu den ursprünglichen Einstellungen zurück, bevor Sie sie geändert haben. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern können, was Sie geändert haben, können Sie bei den meisten Routern irgendwo in der Software auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Apropos Software: Wussten Sie, dass Router ihre eigenen Mini-Betriebssysteme haben? Es ist wahr, und die meisten Router verfügen über ihr eigenes Betriebssystem, obwohl es eine ganze Community gibt, die hinter dem Flashen neuer Open-Source-Firmware steht. Bevor Sie sich für einen neuen Router entscheiden, ist es möglicherweise am besten, zuerst Software von Drittanbietern auszuprobieren. In jedem Fall sollten Sie in Ihren Router gehen und sicherstellen, dass die Firmware vollständig auf dem neuesten Stand ist. Oftmals behebt ein Update alle Probleme und Fehler, die ein Router zuvor bekannt hatte.
Es ist auch eine Überlegung wert, dass Ihre häufigen Verbindungsabbrüche auf einen toten Bereich in Ihrem Haus zurückzuführen sein könnten. Am besten bewegen Sie Ihren Router hier, bis Sie einen Bereich finden, der Ihnen die beste Stabilität bietet.
Eine andere zu berücksichtigende Sache – wie alt ist Ihr Router? Wie bei allen Dingen kann die Technologie mit dem Alter sterben. Nicht nur das, alte Technologie ist auch alt. Das heißt, es wird nicht die Signalstärke oder Stabilität moderner Router haben. Am besten ersetzen Sie den Router natürlich durch einen moderneren. Im Allgemeinen wird dies auch ein Problem mit „toten Bereichen“ beheben, da moderne Router diese bessere Signalstärke haben.
Eine andere Sache, die Sie tun können, um Ihren Router zu überprüfen, ist zu laufen Klingeln und tracert Befehle in der Eingabeaufforderung. Die Verwendung beider Befehle ist einfach. Öffnen Sie einfach die Eingabeaufforderung und geben Sie entweder ein Klingeln oder tracert gefolgt von der Website, zu der Sie einen Ping- oder Trace ausführen möchten. Es würde so aussehen: tracert pcmech.com. Wenn die Website, zu der Sie pingen oder eine Traceroute ausführen, Probleme mit der Verbindung zur Website hat – obwohl die Website, mit der Sie eine Verbindung herstellen, einwandfrei funktioniert – kann dies auf ein Problem zwischen Ihrem PC und den Servern einer Website hinweisen. Sie sehen alles, was in der Eingabeaufforderung passiert, und erhalten einen guten Überblick darüber, wo das Problem liegt.
Das letzte, was Sie tun können, um das Problem zu beheben, besteht darin, den Netzwerkkanal Ihres Routers zu ändern. Es gibt ungefähr 14 Frequenzen, mit denen Router Daten über das 2,4-GHz-Band senden (und empfangen) können. In der Konfiguration Ihres Routers können Sie den Kanal auf eine andere Option umschalten, um sicherzustellen, dass die Verbindung nicht gestört wird. Wenn das nicht funktioniert, können wir noch eine letzte Sache mit Ihrem Router ausprobieren.
Um auf das zurückzukommen, was ich zuvor gesagt habe, rufen Sie Ihren ISP an. Sie können Ihnen nicht nur sagen, ob dort ein Ausfall auftritt, sondern sie verfügen auch über eine Reihe von Tools, um Ihre Verbindung aus der Ferne zu beheben. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, kann der ISP Ihnen im Allgemeinen bestätigen, dass es kein Problem gibt, wodurch eine andere Möglichkeit ausgeschlossen wird und wir noch mehr Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Router schuld ist. Es ist an der Zeit, hier Schluss zu machen und einen neuen Router zu kaufen, es gibt nicht viel mehr, was wir tun können, und es gibt sicherlich keine Möglichkeit, einen fehlerhaften oder sterbenden Router zu retten.
Router austauschen
Das Ersetzen eines Routers ist nicht die einfachste Aufgabe. Recherchieren Sie zuerst und finden Sie einen Router, der am besten zu Ihrem Zuhause und Ihren allgemeinen Anforderungen passt (wir haben hier auch eine praktische Anleitung dafür geschrieben). Wenn Sie den Router haben, können Sie diese Schritte ausführen, um ihn zu ersetzen:
- Wenn Sie Geräte über Ethernet mit dem Router verbunden haben, trennen Sie diese einfach. Wenn Sie ausschließlich die Wi-Fi-Verbindung verwenden, müssen Sie hier nichts tun.
- Schalten Sie Ihren Router und das Modem des ISPs aus.
- Machen Sie ein Foto (oder erinnern Sie sich), wie die Kabel an den alten Router angeschlossen sind.
- Trennen Sie alle Kabel und die Stromversorgung vom alten Router
- Entfernen Sie den alten Router und platzieren Sie den neuen an seiner Stelle.
- Als Nächstes möchten Sie den neuen Router mit Strom, Kabeln von Ihrem Modem und dann mit Kabeln zu Ihrem Computer verbinden, wenn Sie Ethernet verwenden möchten.
- Schalten Sie das Modem ein. Warten Sie, bis er vollständig hochgefahren ist, und schalten Sie dann den neuen Router ein.
Das sind die Grundlagen für die Einrichtung Ihres neuen Routers. Es gibt noch einige Dinge, die Sie tun müssen, um die Einrichtung abzuschließen. Sie müssen zu Ihrem Computer gehen und sich bei der Verwaltungskonsole Ihres Routers anmelden. Denken Sie daran, dass Sie dazu zunächst ein Ethernet-Kabel benötigen, das an Ihren PC oder Laptop angeschlossen ist. Sobald dies erledigt ist, müssen Sie bei vielen Router-Herstellern nur Ihren Internetbrowser öffnen, 192.168.1.1 eingeben und "Enter" drücken, um auf die Konsole des Routers zuzugreifen (das Handbuch oder die Einrichtungsanleitung des Routers sollten die genauen Details enthalten).
Hier müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um in den Router zu gelangen. Wenn dies Ihre erste Einrichtung ist, lautet der Benutzername normalerweise nur admin und das Passwort ist nur Passwort. Die richtigen Zugangsdaten finden Sie im Handbuch Ihres Routers.
Sobald Sie angemeldet sind, möchten Sie in den Einstellungen Ihres Routers auf die Registerkarte Wireless gehen und entweder den Namen des Standardnetzwerks herausfinden oder ein neues Netzwerk erstellen. Auf den Konsolen vieler Router sollten Sie eine Registerkarte für die drahtlose Sicherheit sehen, auf der Sie bestimmte Sicherheitsschlüssel sowie Passwörter einrichten können.
Dies sind nur einige sehr grundlegende Schritte, um das WLAN in Ihrem Zuhause zum Laufen zu bringen. Wenn Sie fortfahren und ein neues drahtloses Netzwerk einrichten, sollten Sie aus Sicherheitsgründen sicherstellen, dass Sie das eingerichtete Standardnetzwerk entfernen (falls es ein Setup gab).
Wenn Sie nun Probleme beim Einrichten Ihres Routers haben und sich nicht sicher sind, was Sie alles konfigurieren möchten, ist es eine Option, Ihren ISP anzurufen. Im Allgemeinen enthält das Handbuch alle Details, die Sie für eine grundlegende und sichere Einrichtung des Heimnetzwerks benötigen. Wenn Sie jedoch weitere Anweisungen benötigen, ist der technische Support Ihres ISP normalerweise immer bereit, Ihnen bei der Einrichtung zu helfen oder Sie zumindest darauf hinzuweisen die richtige Richtung.
Schließen
Es versteht sich von selbst, dass Routerprobleme ärgerlich sein können. Aber mit diesen Schritten haben wir Ihnen hoffentlich geholfen, das vorliegende Problem schnell zu identifizieren, damit die richtigen Schritte zur Behebung des Problems eingeleitet werden können. Wie bereits erwähnt, ist die Fehlerbehebung bei Routern nicht allzu schwierig, daher sollte das Beheben des Problems nur eine gute halbe Stunde dauern. Und wenn es etwas ist, das Sie einfach nicht anfassen möchten, rufen Sie Ihren ISP an. In den meisten Fällen können Sie einen Serviceanruf mit ihnen einrichten, bei dem Sie einen Router mieten (oder kaufen) können. Sie werden zu einem bestimmten Datum kommen, um alles für Sie einzurichten, aber denken Sie daran, dass dies im Allgemeinen der kostspieligere Weg ist.
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, Ihrem Problem auf den Grund zu gehen. Wenn Sie jedoch immer noch nicht weiterkommen, besuchen Sie das PCMech-Forum und posten Sie Ihr Problem, um zusätzliche Hilfe von der PCMech-Community zu erhalten! Wir haben viele Experten dort drüben, die immer bereit sind, zu helfen oder Ratschläge zu geben.
