Wyze Cams sind an der Spitze der erschwinglichen Überwachungsgeräte. Sie sind einfach zu bedienen, können mit Ihrem Smartphone/Tablet-Gerät verbunden werden und bieten Live-Aufnahmen von Ihrer Handfläche, wo immer Sie sich gerade befinden (solange Sie mit dem Internet verbunden sind).
Darüber hinaus verfügt die Wyze Cam über einen integrierten Bewegungssensor, der Sie warnt, wenn eine Bewegung vor Ihrer Tür erkannt wird. Aber was ist, wenn Ihre Wyze-Kamera aus irgendeinem Grund keine Benachrichtigungen an Ihr Telefon sendet? Das kann ebenso frustrierend wie gefährlich sein. So beheben Sie es.
Warum es wichtig ist
Einer der Hauptgründe, warum Menschen Wyze Cams an ihrer Haustür installieren, besteht darin, vor potenziellen Einbrüchen gewarnt zu werden und Zugriff auf das Filmmaterial als gerichtlich zulässiges Beweismaterial zu haben. Wenn Sie keine Bewegungssensor-Benachrichtigungen erhalten, werden Sie nicht darüber informiert, was draußen passiert. Dies kann unglaublich nervig sein – Sie möchten nicht alle paar Minuten auf Ihren Wyze-Live-Feed schauen müssen, weil Ihre Push-Benachrichtigungen nicht funktionieren.
Bevor Sie fortfahren
Zunächst müssen Sie überprüfen, ob die Push-Benachrichtigungen für die Wyze-App auf Ihrem Telefon aktiviert sind. Selbst wenn die Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät funktionierten, kann ein Telefon-/Tablet-Update Ihre App-Push-Benachrichtigungen durcheinander bringen und die Art und Weise ändern, wie Ihr Gerät Sie benachrichtigt.
Der Zugriff auf die Push-Benachrichtigungseinstellungen variiert von Gerät zu Gerät, aber Android-, iOS-, Windows- und Pixel-Telefone/-Tablets ermöglichen es Ihnen, Ihre Push-Benachrichtigungseinstellungen festzulegen. Sehen Sie sich im Menü Allgemeine Einstellungen/Erweiterte Einstellungen auf Ihrem Telefon um.
Wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihre Push-Benachrichtigungen aktiviert sind, die Benachrichtigungen jedoch immer noch nicht auf Ihrem Telefon eingehen, überprüfen Sie, ob die Firmware für jede Ihrer Kameras aktualisiert ist. Rufen Sie dazu die Wyze-App auf, wählen Sie die erste Kamera aus der Liste aus und prüfen Sie, ob Sie automatisch aufgefordert werden, Ihre Firmware zu aktualisieren. Wenn dies nicht der Fall ist, tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, gehen Sie zu Geräteinformationen, dann zu Aktualisierung überprüfen, und Aktualisierung. Tun Sie dies für jede Kamera auf der Liste.
Alternativ kann Ihre Wyze-App-Firmware veraltet sein und Sie daran hindern, Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Um die Firmware der App zu aktualisieren, können Sie mit Ihrem Computer und der SD-Karte Ihres Telefons usw. herumspielen, aber der einfachste Weg besteht darin, die App einfach zu deinstallieren und dann aus dem dedizierten App Store Ihres Telefons / Tablets herunterzuladen und erneut zu installieren.
Überprüfen Sie die Regeln
Wenn Ihre Push-Benachrichtigungen aktiviert sind und Ihre Wyze Cam- und Wyze-App-Firmware auf dem neuesten Stand sind, müssen Sie nur noch die Wyze Cam-Regeln überprüfen. Regeln ermöglichen es Ihnen im Wesentlichen, viele Aspekte der Verwendung der Wyze Cam über Ihr Smartphone zu automatisieren und zu vereinfachen.
Sie können beispielsweise Verknüpfungen erstellen, die mehrere Aktionen ermöglichen, die durch Tippen auf ein Symbol auf dem Bildschirm Ihres Telefons verfügbar sind. Mit Zeitplänen können Sie die Tageszeit festlegen, zu der etwas passieren soll. Schließlich fordern Geräteauslöser ein Gerät auf, ein anderes auszulösen, je nach Ihren Vorlieben.
Jede einzelne dieser Regeln kann so eingestellt werden, dass Sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten. Tatsächlich neigen die Leute dazu, zu planen, wann die Benachrichtigungen deaktiviert werden (z. B. wenn sie zu Hause sind und am Wochenende).
Möglicherweise haben Sie jedoch versehentlich eine Verknüpfung festgelegt, um alle Warnungen auf Ihrem Gerät (zusätzlich zu einer anderen Aktion) zu deaktivieren. Probieren Sie alle Ihre Verknüpfungen aus, um zu sehen, ob Ihre Wyze Cam deshalb keine Warnungen an Ihr Smartphone/Tablet sendet.
Schließlich können Sie sogar ein Wyze Bulb-Gerät so einstellen, dass Ihre Wyze Cam keine Warnungen sendet, wenn sich das Glühbirnengerät einschaltet. Dies kann auch ein Problem darstellen, das Sie unbedingt untersuchen sollten.
Um schnell zu überprüfen, ob die Regeln das eigentliche Problem darstellen, entfernen Sie alle Regeln. Das Festlegen neuer kann ein Schmerz im Nacken sein, aber es kann Ihr Push-Benachrichtigungsproblem beheben.
Kontaktieren Sie Support
Wenn keiner der oben genannten Ratschläge funktioniert hat, sollten Sie sich an den Wyze-Support wenden. Sie führen Sie durch den Prozess, helfen Ihnen bei der Behebung des Problems und ersetzen Ihr Gerät wahrscheinlich durch ein neues.
Keine Benachrichtigungen
Wenn bei Ihrer Wyze Cam Probleme mit Push-Benachrichtigungen auftreten, überprüfen Sie, ob sie auf Ihrem Telefon eingeschaltet sind. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, ob die App, die Firmware der App und die Firmware jeder einzelnen Wyze-Kamera auf dem neuesten Stand sind. Wenn dies nicht hilft, überprüfen Sie, ob einige der Regeln, die Sie möglicherweise versehentlich festgelegt haben, das Wyze-Warnsystem stören. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Wyze und lassen Sie dieses Problem für Sie lösen.
Hatten Sie jemals ein Problem mit Ihrer Wyze Cam, bei dem Sie keine Bewegungssensor-Warnungen erhalten haben? Hast du es behoben? Was war das Problem? Musste Wyze Ihr Gerät ersetzen? Fühlen Sie sich frei, den Kommentarbereich unten mit all Ihren Gedanken, Tipps, Ratschlägen und Fragen zu treffen.
